Zwinna metodologia: co to jest

Odpowiednie zorganizowanie pracy zespołu jest trudne, ponieważ na proces składa się wiele zmiennych. Idealnym rozwiązaniem będzie zwinna metoda elastycznego zarządzania. Podczas korzystania z niego praca jest podzielona na kilka etapów (sprintów) z napiętymi terminami – pozwala to na sprawdzenie efektywności w odpowiednim czasie, zbierając informacje zwrotne od uczestników projektu i klienta. Dzięki temu można szybko wprowadzać zmiany w miarę pojawiania się nowych wymagań.

Dziś porozmawiamy o tym, czym jest Agile w prostych słowach i podamy konkretne przykłady. Zdradzimy istotę jego manifestu, a także przybliżymy czytelnikom krok po kroku plan wdrożenia dla firmy.

Czym jest Agile w najprostszych słowach

Zacznijmy od terminologii. Agile (czyt. „agile”) tłumaczone jest jako „szybki”, ale najczęściej oznacza „elastyczny”. W biznesie słowo to oznacza umiejętność elastycznego podejmowania decyzji, analizowania zmieniających się okoliczności i szybkiego reagowania na nie. To ważna cecha we współczesnym świecie dużej konkurencji, gdzie najmniejsze opóźnienie grozi utratą pozycji lidera.

Elastyczny system zarządzania pozwala maksymalnie efektywnie zorganizować pracę specjalistów i osiągnąć zrównoważony rozwój biznesu.

Cechy metody Agile zostaną omówione w dalszej części manifestu. Teraz sformułujmy pokrótce istotę:

• zespół współpracuje z klientem przez cały czas trwania projektu;
• prace realizowane są w krótkich etapach trwających 2-6 tygodni;
• na koniec każdego cyklu klient otrzymuje pośredni wynik gotowy do wdrożenia w biznesie;
• w razie potrzeby na każdym etapie szybko wprowadzane są korekty.

Gdybyśmy mieli wytłumaczyć babci, czym jest Agile, narysowalibyśmy analogię do ogrodu warzywnego. Elastyczną metodą jest przekopywanie ogrodu, ocena rezultatów i wprowadzanie poprawek w trakcie pracy (kopanie łopatą w nieoranych obszarach).

Historia wystąpienia

W 1970 roku informatyk Winston Royce zwrócił uwagę opinii publicznej na znaczenie właściwej organizacji zarządzania projektami i tworzenia oprogramowania. Napisał artykuł „Zarządzanie rozwojem dużych systemów oprogramowania”, w którym skrytykował rozwój sekwencyjny. Royce podkreślił, że tworzenie oprogramowania, ze względu na swoją specyfikę, nie powinno przypominać pracy na linii montażowej i zaproponował podejście etapowe.Najpierw musisz zebrać wymagania do projektu, następnie skompletować architekturę, stworzyć projekt i napisać kod.

Potem informatycy zmienili podejście do swojej pracy i zaczęli przeprowadzać testy na każdym ważnym etapie. Metoda odniosła sukces dzięki opiniom klienta i szybkiemu wprowadzaniu zmian. Pojawiły się nowe metody zwinne: RAD, DSDM, Scrum, Crystal Clear i FDD.

W 2001 roku 17 programistów spotkało się w Stanach Zjednoczonych i omówiło sposoby uproszczenia procesu programowania. W efekcie opublikowano Manifest Agile, który zjednoczył i usystematyzował wszystkie zwinne metody zarządzania.

Możesz pomyśleć, że Agile to programiści. Ale ta metoda jest odpowiednia do tworzenia dowolnego produktu, w którym nie ma jasnego algorytmu działania. Na przykład, jeśli mówimy o technicznie złożonym produkcie, którego nie można złożyć z zestawu gotowych części.Inna opcja: produkt nie jest dostępny na rynku, więc wartość pomysłu i wielkość rynku nie zostały jeszcze potwierdzone.

Przykłady Agile

Aby zrozumieć różnicę między standardowymi a innowacyjnymi metodami zarządzania, przeanalizujmy je na przykładzie sklepu ze słodyczami. Niech pierwsza opcja przedstawia sytuację w przedsiębiorstwie o podejściu klasycznym, a druga – z wprowadzeniem Agile.

1: zwykła piekarnia

Technolog musi opracować nowe ciasto. Nawet w przypadku badań marketingowych gustów konsumenckich więcej uwagi zostanie poświęcone preferencjom dyrektora przedsiębiorstwa. W rzeczywistości technolog zrobi nowość według własnego uznania i pokaże ją kierownikowi. Spróbuje zdecydować, czy go zatwierdzić, czy wysłać do przeróbki. Po zatwierdzeniu przez Prezesa cukiernicy otrzymają odpowiednie instrukcje, a ciasta trafią do sprzedaży.

To typowa opcja dla Rosji, kiedy zespół wykonuje jasno określone zadanie. Efekt pracy ocenia jedna osoba, maksymalnie dwie lub trzy.

2: Sprawna Piekarnia

Dyrektor firmy ma pomysł na wypuszczenie nowego rodzaju ciasta. Marketerzy, technolodzy, logistycy, dział sprzedaży, cukiernicy, a nawet zwykli konsumenci rozpoczynają pracę nad stworzeniem produktu. Efektem wspólnych wysiłków jest powstanie poszukiwanego na rynku i uwielbianego przez klientów produktu.

Tutaj praktycznie nie ma hierarchii. Każdy uczestnik procesu ocenia i komentuje wynik w celu poprawy wydajności. Dzięki zwinnej metodzie firma jest w stanie szybko skoncentrować się na konkretnym celu i wyprodukować wysoce konkurencyjny produkt, na który będzie duże zapotrzebowanie. Agile poprawia sprzedaż, oszczędza czas i pomaga wcześnie naprawiać błędy.

Zwinne zarządzanie projektami jest często stosowane w środowiskach informatycznych i biznesowych. Takie zarządzanie projektami ma zastosowanie w marketingu, szkoleniach i biznesie. Opanowało go dziesiątki tysięcy struktur państwowych i przedsiębiorstw.Na przykład Return Path (tworzy oprogramowanie) i Oreo (tworzy pliki cookie), Norweski Fundusz Emerytalny i Aviasales są głównymi dostawcami biletów lotniczych.

W Rosji metodę Agile stosują Sberbank i Alfa-Bank, serwis Knopka dla księgowych oraz sieć pizzerii Dodo Pizza. W przypadku banków uwaga: elastyczne zarządzanie odbywa się nie na poziomie całego przedsiębiorstwa, ale na poziomie poszczególnych zespołów.

Z jednej strony duże organizacje (takie jak Alfa-Bank) mają więcej możliwości technicznych i personelu do wdrożenia Agile. Jednocześnie małe firmy, takie jak zespół księgowy i pizzeria, wymieniają zwinny system zarządzania jako jeden z czynników sukcesu.

Kluczowe zalety Agile:

• ustawione zadania są rozwiązywane szybciej, co oszczędza czas i pieniądze;
• firma produkuje produkty, na które jest zapotrzebowanie na rynku;
• projekt jest dokładniej zaplanowany i kontrolowany;
• jakość uzyskanych wyników jest o rząd wielkości wyższa;
• firma uczy się dostosowywać do silnej konkurencji.

Jednocześnie ważne jest, aby zrozumieć, że bez szkolenia i adaptacji zespołu Agile nie będzie w pełni działać w rosyjskiej firmie. Ponadto ta metoda nie jest odpowiednia dla organizacji o silnej kontroli administracyjnej.

Manifest Agile

Wróćmy do dokumentu z 2001 roku, który stał się podstawą współczesnych zasad Agile.

Cztery podstawowe idee manifestu:

1. Komunikacja jest ważniejsza niż przepływ pracy i narzędzia.
2. Konieczna jest współpraca z klientem, a nie tylko wypełnienie warunków umowy.
3. Na pierwszym miejscu jest sam działający produkt, a nie instrukcje i grafika.
4. Priorytetem jest szybkie dostosowanie, a nie przestrzeganie pierwotnego planu.

Zasady Manifestu Agile:

• Zaspokojenie potrzeb klienta jest ważniejsze niż rywalizacja i wewnętrzna hierarchia. Osiąga się to dzięki ciągłej pracy i natychmiastowym poprawkom błędów.
• Szybka reakcja na zmieniające się wymagania dotyczące produktów.
• Ciągłe tempo z powtarzalną prędkością.
• Wsparcie dla zaangażowanych pracowników. Zmotywowany zespół wykonuje lepszą pracę niż niezadowoleni specjaliści.
• Bliska bezpośrednia komunikacja z klientem i wszystkimi członkami zespołu deweloperskiego przez cały czas trwania projektu.
• Prostota podstawą pracy.
• Plan marketingowy powinien być aktualizowany tak często, jak to możliwe - co dwa tygodnie lub półtora miesiąca.
• Odrzucenie utartych schematów i subiektywnych opinii na rzecz szczegółowego badania klienta, wdrożenia zmian i analizy wyników.
• Kilka testów krótkoterminowych jest ważniejszych niż jeden eksperyment długoterminowy.

Przygotowanie do wdrożenia

Przed przejściem na Agile przygotuj swój zespół i znajdź równowagę między klasycznym podejściem a elastycznością zarządzania.

Wśród podstaw metody elastycznej warto wyróżnić:

• Wspólne wysiłki . Klient, kierownik i zespół muszą współpracować, aby uniknąć nieporozumień dotyczących celu i utraty informacji.
• Kontrola wizualna. Wszyscy aktorzy są zobowiązani do używania kart w różnych kolorach w całym projekcie, aby wskazać, która część produktu została już zaplanowana, opracowana, zakończona.
• Regulowana kontrola . Lider nie wydaje poleceń, ale kontroluje realizację zasad współpracy.
• Podział projektu na etapy. Taki system pracy pozwala skoncentrować się na jednym cyklu.
• Korekta błędów . Na każdym etapie zespół zdobywa nową wiedzę i analizuje przeszłe niedociągnięcia w celu ich wyeliminowania w kolejnym sprincie.

W związku z powyższym Agile można wdrożyć tylko pod następującymi warunkami:

• cel projektu i termin jego osiągnięcia są jasno wskazane;
• cały zakres prac można podzielić na etapy;
• badanie grupy docelowej;
• zbieranie danych zorganizowane, zidentyfikowane wskaźniki do dalszej oceny;
• klient bierze aktywny udział w procesie;
• zespół roboczy do 10 osób.

Wprowadzenie Agile w firmie

Teraz możesz zacząć.

1. Analiza wymagań. Ważne jest, aby zrozumieć, kto będzie używał produktu i dlaczego. Wymagania muszą być odpowiednie i mierzalne, co oznacza regularną komunikację między menedżerami a grupą docelową.
2. Plan. Zdecyduj się na spotkanie organizacyjne z ideą, warunkami i zasobami projektu, opracuj plan pracy z ich rozbiciem na małe części.
3. Tworzenie zespołu. Rekrutacja, podział zadań i tworzenie harmonogramu spotkań.
4. Wybór narzędzi do dystrybucji zadań, raportów i analiz.
5. Nauczanie podstaw Agile. Pracownicy muszą rozumieć podstawowe zasady zwinnego zarządzania, w przeciwnym razie wydajność będzie niska.
6. Jazda próbna pod okiem specjalisty z objaśnieniem funkcji ról i demonstracją etapów.
7. Rozpoczynanie sprintów od oceny wyników i wprowadzania zmian na każdym etapie.
8. Wydanie produktu końcowego.

Wniosek

Wykorzystanie metodologii Agile może zwiększyć efektywność firmy poprzez większą kontrolę nad cyklami pracy i terminowe dostosowywanie strategii. Wprowadzenie elastycznego sposobu zarządzania wymaga dostosowania do specyfiki zadania oraz doskonałego wyszkolenia liderów firmy.

Wnioski dotyczące artykułu:

• Zwinne zarządzanie projektami opiera się na interakcji członków zespołu, klienta i konsumentów.
• Wszystkie prace podzielone są na etapy z jasno określonymi terminami.
• Zespół musi być gotowy do wprowadzenia zmian po zakończeniu każdego cyklu.