Google Play podaje błąd DF-DFERH-01 podczas odbierania danych z serwera: co robić

Anonim

DF-DFERH-01 - błąd na Androidzie w Google Play

Urządzenia działające pod kontrolą OC Android podczas otwierania Google Play Market mogą generować błąd DF-DFERH-01. Główne metody rozwiązania tego problemu zostaną przedstawione w tym artykule.

Dlaczego Google Play otrzymuje błąd podczas odbierania danych z serwera na urządzeniach z Androidem

Ten błąd zwykle występuje, gdy użytkownik próbuje uzyskać dane o stanie swojego konta Google. Istnieje również kilka innych częstych przyczyn jego pojawienia się:

  • podczas odbierania informacji z serwera system ulega awarii;
  • smartfon jest celem ataku wirusa. Złośliwe oprogramowanie może spowodować pojawienie się tego błędu. Problem można wyeliminować, sprawdzając telefon komórkowy w poszukiwaniu wirusów;
  • przestarzała wersja OC Androida. W takim przypadku użytkownik musi zaktualizować gadżet do najnowszej wersji oprogramowania za pomocą menu ustawień telefonu;

Wygląd błędu na smartfonach z systemem operacyjnym Android

  • w Twoim smartfonie jest dużo niepotrzebnych plików. Aby wyczyścić pamięć podręczną urządzenia, możesz użyć oprogramowania systemowego lub pobrać podobne z Google Play Market;
  • W gadżecie ustawiono nieprawidłową datę i godzinę. Możesz poprawić ten parametr w ustawieniach telefonu komórkowego;
  • użytkownik zainstalował na swoim urządzeniu niekompatybilne aplikacje;
  • problem na poziomie oprogramowania lub sprzętu smartfona;
  • obecność nieoficjalnych aktualizacji lub oprogramowania układowego.

Uwaga! W niektórych przypadkach do rozwiązania problemów związanych z pojawieniem się błędu DF-DFERH-0 wystarczy aby ponownie uruchomić smartfon.

Proces czyszczenia telefonu Android ze zbędnych informacji

Co zrobić, jeśli podczas odbierania danych z serwera wystąpi błąd DF-DFERH-01 Google Play

Wystąpił błąd w aplikacji Usługi Google Play - jak to naprawić

Aby naprawić błąd, należy zidentyfikować przyczynę jego wystąpienia.

Ważne! Jeżeli użytkownik nie może tego zrobić samodzielnie ze względu na brak pewnej wiedzy, lepiej skontaktować się z serwisem . W przeciwnym razie będziesz musiał wypróbować wszystkie sposoby rozwiązania problemu.

Wyczyść pamięć podręczną, dane i aktualizacje w aplikacji Google Play

Czyszczenie pamięci podręcznej odbywa się zgodnie z następującym algorytmem:

  1. Wejdź do ustawień Google Play Market. W tym celu użytkownik musi kliknąć ikonę ustawień na pulpicie, następnie otworzyć „Aplikacje” i dotknąć wiersza „Google Play”.
  2. Przejdź do sekcji „Pamięć” i kliknij przycisk „Wyczyść pamięć podręczną”. Szczególnie istotne w telefonach Meizu.
  3. Pod koniec procedury czyszczenia pamięci podręcznej możesz przejść do pozycji „Resetuj ustawienia” i kliknąć wiersz „Usuń dane aplikacji”.

Odinstaluj aktualizację Google Play w następujący sposób:

  1. W ten sam sposób przejdź do parametrów Google Play Market.
  2. Po wykonaniu poprzedniej czynności otworzy się menu z możliwymi ustawieniami. Tutaj musisz kliknąć wiersz „Odinstaluj aktualizacje”.
  3. Zgódź się z ostrzeżeniem systemowym i poczekaj na zakończenie procesu dezinstalacji.

Jeśli powyższe działania nie przyniosły pozytywnego rezultatu, warto spróbować innych metod rozwiązania problemu.

Okno do odinstalowywania aktualizacji Google Play Market

Usuń swoje konto Google i dodaj nowe

W niektórych przypadkach błąd DF-DFERH-01 pojawia się tylko na jednym koncie. W takiej sytuacji konieczne będzie całkowite odinstalowanie, postępując zgodnie z określoną instrukcją:

  1. Przejdź do ustawień konta w ustawieniach urządzenia. Instrukcja wykonania tej czynności została już przedstawiona powyżej.
  2. W menu ustawień musisz wybrać opcję „Usuń konto”.
  3. Po zakończeniu usuwania wróć do ustawień i kliknij wiersz „Konta”.
  4. Dotknij przycisku „Dodaj konto”.
  5. Wybierz Google z listy.
  6. Zarejestruj nowe konto. W tym celu konieczne będzie wprowadzenie wymaganych danych w odpowiednich polach, wyrażenie zgody na politykę prywatności oraz ponowne uruchomienie urządzenia.

Zainstaluj ponownie Play Market

Ta procedura obejmuje odinstalowanie istniejącego konta Google w następujący sposób:

  1. Zezwalaj smartfonowi na dostęp do plików i programów ze źródeł zewnętrznych. Można to zrobić w oknie ustawień telefonu po przejściu do zakładki „Bezpieczeństwo”.
  2. Pobierz plik APK i przenieś go na swój telefon komórkowy. Będzie można go otworzyć po kliknięciu na jego nazwę.
  3. Jeśli błąd będzie się powtarzał, plik APK należy przenieść do \data\app\ za pomocą menedżera plików.

Ważne! Po wykonaniu powyższych czynności konieczne będzie ponowne uruchomienie urządzenia z systemem Android.

Procedura ponownej instalacji aplikacji Google

Zmień na chwilę sieci DNS

Ta metoda rozwiązania problemu jest odpowiednia dla osób, które łączą się z Internetem przez Wi-Fi. Procedura zmiany DNS odbywa się w kilku etapach:

  1. Przejdź do ustawień Wi-Fi, przytrzymując jej ikonę na pasku stanu telefonu.
  2. W polu „Sieć DNS” wpisz publiczne wartości DNS od Google. Liczby te zmieniają się regularnie, dlatego należy wcześniej sprawdzić dane na oficjalnej stronie internetowej.
  3. Zastosuj ustawienia i uruchom ponownie smartfon.

Sprawdź poprawną datę i godzinę

Jedna z najczęstszych przyczyn błędu DF-DFERH-01. Ta metoda polega na zmianie nieprawidłowej daty i godziny na telefonie komórkowym z systemem Android OC.

Szczegółowy proces regulacji tych parametrów:

  1. Kliknij ikonę koła zębatego na pulpicie gadżetu.
  2. Na liście wartości znajdź wiersz „Data i godzina” i dotknij go. Pojawi się aktualna godzina telefonu wraz z liczbą reprezentującą datę.
  3. Ustaw te wartości zgodnie z rzeczywistymi wskaźnikami, wybierz strefę czasową w której mieszka użytkownik.

Uwaga! Ważne jest również włączenie opcji internetowej synchronizacji czasu. Eliminuje to możliwość spontanicznego resetowania daty i godziny.

Ustawianie daty i godziny w systemie operacyjnym Android

Usuń aplikacje powodujące konflikty

To oprogramowanie nie jest pobierane z Google Play Market. Z reguły takie programy nie są kompatybilne z oficjalnymi aplikacjami Google i wymagają odinstalowania.

Po usunięciu oprogramowania powodującego konflikt należy upewnić się, że podczas odbierania danych z serwera nie występują błędy.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Istnieje kilka sposobów uruchamiania urządzenia z Androidem w trybie awaryjnym (najlepiej w przypadku gadżetów Meizu). Poniżej znajduje się najprostszy. Obejmuje następujące działania:

  1. Wyłącz gadżet. Można to zrobić, naciskając przycisk znajdujący się z boku obudowy.
  2. Przytrzymaj ten przycisk. Następnie na wyświetlaczu telefonu komórkowego pojawi się napis wskazujący jego markę. W tym momencie musisz nacisnąć przycisk zwiększania głośności na urządzeniu.
  3. Kliknij zakładkę „Tryb awaryjny” i potwierdź akcję, klikając „OK”. To jest tryb bezpieczny.
  4. Uruchom Google Play Market w trybie awaryjnym.

Ważne! Pojawienie się tego samego błędu po wykonaniu tej metody wskazuje na konieczność sflashowania urządzenia. Nie zaleca się robienia tego na własną rękę, aby uniknąć przykrych konsekwencji.

Uruchamianie trybu awaryjnego na OC Androida

Wykonaj twardy reset

Jest to przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia. Tę procedurę można przeprowadzić za pomocą ustawień gadżetu. Aby wykonać zadanie, możesz użyć prostego algorytmu:

  1. W menu opcji znajdź pozycję „System”.
  2. Kliknij wiersz „Przywróć i zresetuj”.
  3. Zaakceptuj ostrzeżenie, przeczytaj dostarczone instrukcje i kliknij "OK". Po zakończeniu procedury ustawienia telefonu zostaną zresetowane, informacje również zostaną usunięte.

Uwaga! Podczas resetowania telefonu ważne jest, aby naładować go co najmniej do połowy, w przeciwnym razie będzie problem z przywróceniem wydajność urządzenia.

Powyższy błąd ma więc aż kilka sposobów na jego wyeliminowanie, z których każdy jest skuteczny w konkretnej sytuacji. Powyższe informacje pozwalają zrozumieć, dlaczego błąd DF-DFERH-01 pojawia się na Twoim urządzeniu z Androidem, a także jak go naprawić, wykonując proste czynności.